1. Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 3 (üç) iş günü içerisinde
kargoya teslim edilmektedir. Özel üretim veya stokta kalmayan ürünler için teslimat
süresi, satış temsilcilerimiz tarafından tarafınıza bildirilecektir.
Kargo firması tarafından teslimat yapıldığında, paketi mutlaka kontrol ediniz. Pakette
herhangi bir hasar (ezilme, yırtılma, ıslanma vb.) tespit edilmesi durumunda kargo
görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
2. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde
kargo ücreti, ödeme sayfasında sepet tutarı ve gönderim adresine göre hesaplanarak
toplam tutara eklenmektedir.
3. İade Koşulları
Tüketici Kanunu gereği, satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14
(on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin orijinal paketi/kutusu ile birlikte, hasarsız, kullanılmamış ve
tüm aksesuarları tam olacak şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
4. İade Süreci
İade talebinizi hesabım panelinden veya müşteri hizmetlerimize e-posta göndererek
başlatabilirsiniz. İadeniz onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize göre geri ödemeniz
7-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
